下单

打开一嗨租车APP，选择好取车城市与门店、取还车时间以及你想要租的车型，选择完毕后会跳出订单金额，确认无误后提交订单即可。如果是第一次使用一嗨租车，可关注“一嗨租车”微信公众号，领取新用户首日立减100元福利后下单，福利详情可在领取页面查看，新用户不要错过这项优惠哦~

取车

取车时请携带驾驶证、身份证或其他证件（港澳通行证/台胞证/护照）以及信用卡，即“两证一卡”，前往取车门店，向工作人员出示您提交的租车订单页面，就可以办理租车手续了（约5分钟左右）。随后工作人员会带您取车，并展示车辆完好情况，您确认车辆无破损，并录记好油量后，就可以支付订单费用与车辆押金，确认取车啦~

车辆押金一般是3000元起，根据不同车型会有所提高，具体以订单显示为准，需用本人信用卡刷取，以信用卡预授权（冻结信用卡金额） 支付，还车时由门店操作撤销，撤销之后 1-3 个工作日恢复额度；如租期超过 15 天的单次订单，车辆押金以银行卡消费方式支付（预授权转成消费，有消费 记录需还款），还车并验单后结算，出账后 3-7 个工作日到账（Ps.使用支付宝芝麻信用可享免押金，详见后文）。一嗨租车推出多款保障服务，可提供代缴不扣分违章罚款、一定金额内车损免赔等服务，详情可咨询店员，你可以根据自身情况选择购买。

还车

按照订单提交的还车时间，将车辆加油至与取车油量相同后，就可以将车辆驶至还车地点办理还车了（如油量不足，会按市价收取同等金额油费差价，并额外收取100元加油服务费，所以建议大家还是加好油后再还车哦~）。还车后，需要支付一定金额违章押金，一般为2000元，具体以订单显示为准，以信用卡、借记卡预授权形式支付，如无违章，还车后30 天-45 天自动解冻（Ps.使用支付宝芝麻信用可享免押金，详见后文）。

如需办理续租，请提前 24 小时联系客服，客服会核实您租赁的车辆后续是否有订单。如无法续租，建议您准时还车，如未准时还车，视为超期租赁，可能会产生双倍的租车费用。

免押服务

现在一嗨租车已推出支付宝芝麻信用免押服务，可享受车辆押金+违章押金“双免”额度。550≤芝麻分＜600 可享免押额度 1000 元；

600≤芝麻分＜650 可享免押额度 2000 元；

650≤芝麻分＜750 可享免押额度 5000 元；

芝麻分750及以上，可享免押额度 6000 元

如押金数额大于可享免押额度，可使用其抵扣最高额度，剩余押金另行支付~~

一嗨租车全国直营，拥有5000多个服务网点，遍布全国400多个城市，伴你一路安心出行，欢迎您前来体验。